U toku rada, usled netačno unetih podataka, možete dobiti poruke obaveštenja ili upozorenja.

Ukoliko je u šifarnik kupaca unet nepotpun podatak (PIB, MB…) faktura se neće poslati na SEF a program će dati obaveštenje o neuspešno poslatoj fakturi.

Ukoliko ste pokušali da pošaljete fakturu koja je već poslata i evidentirana na SEF portal, program će vas upozoriti i neće vam dozvoliti da je ponovo posaljete. Ukoliko smatrate da ta faktura nije poslata ranije na SEF, morate se uveriti da li postoji prethodna faktura sa istim brojem.

Da li je vaš kupac registrovan na SEF portalu možete proveriti na samoj listi faktura, u opciji eFakture → Da li kupac ima nalog? Ukoliko dobijete poruku kao na slici ispod, ovu fakturu je potrebno poslati na Pojedinačnu evidenciju: eFakture → Pošalji kao posebnu evidenciju.